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• 金字塔原理

  2015-02-24...
  查看详情>> 一、工作中常见的问题 1.思考： 2.沟通： 3.表达： 4.思路决定出路 二、金字塔原理的特点和四个原则 1.从书看金字塔结构的特点 2.逻辑清晰的四个实用原则 3.用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处 4.金字塔结构的根本作用是丰富、组织你的思想 三、如何丰富自己的思想 1.一个思想的构成 2.通过疑问/回答来扩展思想 3.5W2H方法 4.通过演绎推理和归纳总结来概括思想 5.演绎推理和归纳推理 6.问题的经典分析架构 四、如何构建金字塔结构的思维逻辑 1.思想的分组归类 2.同组思想的逻辑递进关系 3.同组思想的MECE原则 4.上下思想层次的以上统下 5.主题明确时的自上而下构建方法 6.主题不明确时的自下而上构建方法 7.把金字塔结构的思想勾画思维逻辑导图 五、如何沟通、表达自己的思想 1.TOPS原则 2.思想表达必须结论先行 3.思想表达的两种形式 4.总分总结构的沟通表达模式 5.沟通的PMP技巧 6.与客户沟通的FABE与SPIN方法 7.管理沟通的GROW教练模式 8.沟通、表达的准备工作 9.避免“缺乏思想”的观点 六、如何分析和解决问题 1.界定问题 2.设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树 3.制订详细的工作计划 4.进行关键分析 5.综合结果，构建论证 6.头脑风暴 七、如何商务写作与演示 1.文章的金字塔结构 2.文章序言的SCQA写作方法 3.前言/开场白-主体-结束语 4.总结概括要点，提炼思想精华 5.写出好文章的6个技巧 6.几种常见工作文体的写作方法 7.确定PPT的逻辑结构 8.商务演示的四个技巧 八、金字塔原理在企业中的几个典型应用 1.制订营销策略： 2.交流材料： 3.管理沟通： 4.个人总结：
• 时间管理内训课

  2015-02-24...
  查看详情>> 序言篇：穷爸爸和富爸爸的区别 1、时间是什么 2、时间的价值 第一部分：时间管理的意义 1、时间管理的四要素 2、自我时间管理认知的小测试 3、视频：一个乱了头绪的经理人 4、是什么让我们心力交瘁 5、有限的人生，更有限的工作时间 6、时间管理就是管理事件 第二部分：时间管理的主要原则 1、时间自然法则 2、28原则 3、事件优先管理原则 4、优先顺序ABC 5、团队时间管理 6、时间管理技巧沿革 第三部分：时间管理的主要工具 1、目标导向型的时间管理 2、建立目标 3、排定优先顺序 4、排定计划及时间表，并预留时间 5、使用IT工具 6、回顾与总结 7、GTD流程 练习：时间计划表的制定 第四部分：时间管理高效执行 1、时间管理高效执行一：授权不弃权 2、高效执行二：利用最佳时段，增强最佳状态 3、高效执行三：减少干扰 4、高效执行四：革除拖延的习惯 5、高效执行五：学会说“不” 6、高效执行六：定期处理电子邮件 练习：办公室的一个下午 第五部分：养成良好习惯 1、改变习惯，克服因循懈怠 2、养成节约时间的习惯 3、日事日清的3P法则 练习：洞察你的习惯 第六部分：时间管理金律 1、时间管理13条金律 2、增加时间的小技巧 3、做时间的主人，做高效职业人士 第七部分：自由提问与交流
• 赢在中层--中层管理技能提升训练

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一篇：找准位置，认清角色做对事 第二篇：心态建设，为别人打工更为自己工作 第三篇：100%执行，结果创造价值 第四篇：管理上司，沟通力就是影响力 第五篇：管理下属，人格魅力与领导力提升 第六篇：员工激励，给他（她）鲜花给她梦 第七篇：下属培育，水涨船高共成长 第八篇：有效授权，该放手时就放手 第九篇：实战训练，知行合一
• 金字塔原理--逻辑思维思考与训练

  2015-02-24...
  查看详情>> 单元主要内容授课 方式课时 一、工作中常见的问题1、思考： 2、沟通： 3、表达： 4、思路决定出路角色互动 二、金字塔原理的特点和五个原则1、从书看金字塔结构的特点 2、逻辑清晰的五个实用原则 3、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处 4、金字塔结构的根本作用是丰富、组织你的思想讲解与互动 三、用金字塔原理快速丰富扩展自己的思想1、一个思想的构成 2、通过疑问/回答来扩展思想 3、5W2H方法 4、通过演绎推理和归纳总结来概括思想 5、演绎推理和归纳推理 6、问题的经典分析架构互动与练习 四、快速构建金字塔结构的思维逻辑 1、思想的分组归类 2、同组思想的逻辑递进关系 3、同组思想的MECE原则 4、上下思想层次的以上统下 5、主题明确时的自上而下构建方法 6、主题不明确时的自下而上构建方法 7、把金字塔结构的思想勾画思维逻辑导图互动与练习 五、用金字塔原理高校沟通、表达自己的思想1、TOPS原则 2、思想表达必须结论先行 3、思想表达的两种形式 4、总分总结构的沟通表达模式 5、沟通的PMP技巧 6、与客户沟通的FABE与SPIN方法 7、管理沟通的GROW教练模式 8、沟通、表达的准备工作 9、避免“缺乏思想”的观点互动与练习 六、金字塔原理在分析和解决问题中的应用1、界定问题 2、设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树 3、制订详细的工作计划 4、进行关键分析 5、综合结果，构建论证 6、头脑风暴讲解与练习 七、用金字塔原理提高商务写作与演示水平 1、文章思想的金字塔结构搭建 2、文章序言的SCQA写作方法 3、前言/开场白-主体-结束语 4、总结概括要点，提炼思想精华 5、两种简练的写作表达模式 6、写出好文章的6个技巧 7、几种常见工作文体的写作方法 8、确定PPT的逻辑结构 9、商务演示的四个技巧讲解与互动 八、金字塔原理在企业中的几个典型应用 1、制订营销策略： 2、交流材料： 3、管理沟通： 4、个人总结：互动与练习
• MTP-中层管理人员管理能力内训课

  2015-02-22...
  查看详情>> （因为MTP本是系列的培训项目，压缩为两天， 具体的培训侧重点可与企业沟通之后，再调整） 1：找准位置，认清角色做对事 2：心态建设，为别人打工更为自己工作 3: 100%执行，结果创造价值 4：管理上司，沟通力就是影响力 5：管理下属，人格魅力与领导力提升 6：员工激励，给他（她）鲜花给她梦 7：下属培育，水涨船高共成长 8：有效授权，该放手时就放手 9：实战训练，知行合一 第一单元 基础篇 1管理者的角色定位 2管理者的职责界定 3木桶理论的应用 4当一天和尚撞一天钟的正确应用 第二单元 工作管理篇 1．部门目标设定 Ö 目标管理的意义 Ö 目标管理的原则 Ö 设立部门、个人目标 2．部门工作计划制定 Ö 工作计划 Ö 工作计划的管理 Ö 确保计划顺利推动的要点 3．授权技巧 Ö 诸葛亮给我们的启示 Ö 授权的原则和范围 Ö 如何选择授权对象 Ö 授权注意点 4．有效执行上级的指示 Ö 什么是执行力？ Ö 执行工作任务要点 Ö 如何接受上级的指示 Ö 5W2H的应用 5．有效的沟通技巧 Ö 沟通的定义 Ö 沟通的三大法宝及其应用 Ö 人生的三大法宝在沟通过程中的应用 Ö 有效沟通的方法 第三单元 管理好部属 1训练下属的原则和方法 Ö 训练下属的常用方式 Ö 培养下属的原则 Ö 训练下属的职责 Ö 创建学习型部门 2有效指导下属的技巧 Ö 员工绩效不佳的原因 Ö 提高下属学习技能的兴趣 Ö 指导下属的流程 3有效激励下属的方法 Ö 激励员工的三种基本方式 Ö 激励员工的基本理论 Ö 常用的激励方法 Ö 激发下属工作动机的要点 4改进下属的不良行为 Ö 下属习惯的养成过程 Ö 改善习惯的7个步骤 Ö 管理者承担的责任 5权变领导 Ö 四类不同的管理情景 Ö 如何选择合适的领导方式 Ö 员工发展的四个阶段 6打造精英团队 Ö 精英团队的构成要素 Ö 理解团队效率 Ö 各类员工的典型性格特征 Ö 区分不同个性的人 Ö 管理不同个性的人 第四单元 执行力 1.执行力为什么是企业成败的关键 u 企业成长的主要因素 u 战略与目标 u 战略与跟进 u 组织因素 2. 组织为什么缺乏执行力 u 五大因素 u 重目标评估、轻流程评估 u 重短期绩效、轻战略绩效 u 合理的决策权分配 u 适当的奖罚体制 u 明确的责任机制 3. 成为优秀的执行精英 u 用影响圈工作 u 不找借口，只找方法 u 紧盯目标，坚定执行 u 敬业是最卓越的工作态度 u 拥有良好的人际关系 u 注重细节，精益求精 u 用最好的方法提高工作效率 4. 打造高效的执行团队 u 执行力团队建设的基础 u 如何成为高效执行团队的管理者 u 执行力的三个问题 u 团队与团队角色 u 团队合作，优势互补 u 员工发展阶段与领导风格 u 高效团队，重在执行 5. 强化执行力为前提的激励体系 u 心态奖罚 u 工具奖罚 u 角色奖罚 u 流程奖罚 u 成效奖罚 u 高效激励方法 6. 系统的执行力教育 u 愿景 u 忠诚 u 演习 u 团队 u 操作 u 英雄 u 全体 7. 有效掌握执行技巧 u 势能——环境管理工具 u 杠杆——环节管理工具 u 桥梁——程序管理工具 u 枢纽——关键点管理工具 u 联线——系统运作工具 第五单位 走共同发展的道路 1协助上司共同发展 Ö 向上司汇报工作 Ö 向上司提出建议 Ö 改变寻找借口的习惯 Ö 赢取上司的信任 2个人职业发展---从毛虫变为蝴蝶 Ö 拥有积极的职业心态 Ö 阳光思维 Ö 规划职业成长目标 Ö 高效的学习方法
• 工作计划制定与实践管理培训内训课

  2015-02-22...
  查看详情>> 引言 一个忙碌的经理人 第一章 什么是高效的计划管理 1. 高效组织的最大特征 2. 工作计划和目标管理的定义 3. 工作计划的分类与认识 4. 高效工作计划的主要特点 5. 工作计划与目标管理的关系 6. 目标管理的特征、实质与体系 7. 领导方式与目标管理 第二章 工作计划的制定 1. 工作计划的PDCA过程 2. SMART原则 3. 目标的界定与分解：金字塔思想的应用 4. 预期目标、确定时间、设定标准、分配资源、评估结果 5. 责任到人、任务到人、阶段目标、调整与更改 6. 计划跟踪和监控及更改 7. 工作计划制定的工具和表格 案例分析 练习：制定计划 第三章 计划管理的实施 1. 计划推行前的准备 2. 管理人员的推行训练 3. 计划管理的有效授权 4. 有效授权的三原则 5. 时间管理与减少干扰 6. 计划管理的过程控制 7. 计划管理的反馈控制 8. 目标修正 9. 计划考核与改善 练习：工作计划管理 第四章 工作状态的监控方法 1. 日工作记录 2. 每周状态报告 3. 项目周报 4. 工作例会 5. 头脑风暴 练习：工作例会 授课方式 讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + 情景对话
• 金字塔原理与工作文体写作内训课

  2015-02-22...
  查看详情>> 一、 二、 写作基础—金字塔原理 （一）金字塔原理的基本原则 1. 思想的挖掘方法 2. 思想的组织方法 3. 思想的表达方法 4. 金字塔原理的五个基本原则 （二）应用金字塔原理构建逻辑思维导图 1. 两种方法组建结构化的思想金字塔 2. 逻辑思维导图的勾画 （三）序言的写作 1. 背景 2. 冲突 3. 问题 4. 答案 （四）金字塔原理对写作的重要作用 三、 写作基础知识 （一） 写作的性质 （二） 写作观念的变更 （三） 写作的类型 （四） 写作的要素 （五） 写作的过程 （六） 提高写作水平的途径 四、 公文写作知识 （一） 公文的涵义 1. 党的文件 2. 政府文件 3. 企业系统文件 （二） 公文写作程序 1. 接受领导指令 2. 分析领导意图的方法 （三） 公文写作格式 1. 公文版头部分格式 2. 公文主体部分格式 3. 公文版尾部分格式 （四） 常用公文写作方法 1. 通知写作 2. 通报写作 3. 报告写作 4. 请示写作 5. 批复写作 6. 函写作 7. 会议纪要写作 （五） 公文审核工作 1. 主管领导审核 2. 专职秘书写作 3. 印制人员审核 4. 封发人员审核 （六） 公文写作者应具备的素质 （七） 公文写作者应具备的能力 （八） 提高公文写作水平的方法 1. 阅文法 2. 模仿法 3. 修改法 4. 多写法 五、 工作文书写作（半天） （一） 活动项目策划书 1. 前言 2. 可行性分析 3. 活动期限 4. 广告宣传 5. 阶段效果预期 6. 经费预算 7. 经费来源 8. 举办单位 9. 参与人员 10. 备忘事项 （二） 工作计划（方案） 1. 计划的意义 2. 准备工作 3. 写作格式 4. 注意事项 （三） 工作总结 1. 定义 2. 写作内容 3. 写作格式 4. 注意事项 （四） 经验材料 1. 定义 2. 主要作用 3. 写作格式 4. 注意事项 （五） 竞聘演讲稿 1. 写作内容 2. 注意事项 （六） 述职报告 1. 写作内容 2. 注意事项 六、 信息文书写作知识（半天） （一）工作简报 （二）工作信息 1.涵义 2.要素 3.写作格式 4.注意事项 （三）工作通讯 （四）人物专访 （五）调研报告 1.定义 2.作用 3.写作格式 4.注意事项 （六）调研信息写作 1.定义 2.作用 3.写作格式 4.注意事项 （七）大事记写作 1.定义 2.作用 3.写作格式 4.注意事项 （八）会议通知与会议记录
• 年度经营计划的制定与执行

  2015-02-07...
  查看详情>> 前言：年度计划与执行中的问题 第一单元：解读企业的战略目标与年度计划 一、企业战略执行的SPORTI闭环系统 1.确定战略重点（S） 2.转化战略(P) 3.组织协同(O) 4.规划运营(R) 5.监控与学习(T) 6.验证与调整(I) 二、集团-公司-部门的年度目标与绩效关系 1.BSC与OGSM 2.SMART原则 3.集团-公司-部门的KPI指标选择 4.年度重点工作计划制订 5.5W2H原则 6.公司-部门-个人的“目标-措施”关系 三、全面预算管理的含义 1.预算管理的本质和内容 2.预算管理与年度计划的关系 3.公司-部门的预算管理关系 第二单元：职能部门年度工作计划与执行 （重点展开讲解） 一、公司目标策略和部门工作目标策略的关系 二、公司目标分解七步法 三、职能部门工作计划制订步骤 1.公司整体计划的理解与对接 2.根据BSC来选择部门KPI 3.关键问题分析与抽象 4.确定部门的绩效指标体系 5.制定部门工作思路和总体目标 6.计划重点工作和重大项目 7.部门工作的分解和分配 8.个人年度工作目标和绩效计划 四、工作方法 1.部门计划小组 2.自上而下与自下而上 3.个人计划与群策群力 五、部门绩效管理 1.计划 2.辅导 3.评价 4.反馈 5.应用 六、主要方法与工具 1.PDCA原理 2.工作思路的关键词概括法 3.鱼骨图、甘特图与计划表 4.部门和个人绩效计划表 5.SWOT、KSF、PERT 6.GROW绩效辅导方法 第三单元：部门预算编制与控制 （重点展开讲解） 一、预算编制的基础 1.部门预算的分类 2.部门费用梳理 3.部门预算编制的6个原则 4.数据　＋　假设　＝预测结果 二、职能部门预算 1.薪酬计划 2.财务预算 3.成本优化 4.部门预算 三、预算执行 1.预算监控系统 2.职能部门在预算监控的职责 3.保障制度 4.权限管理 5.预算调整 6.预算执行的考评 7.激励制度 总结 1.主要内容总结 2.布置练习
• 金字塔原理与工作文体写作

  2015-02-06...
  查看详情>> 一、写作基础—金字塔原理 （一）金字塔原理的基本原则 1.思想的挖掘方法 2.思想的组织方法 3.思想的表达方法 4.金字塔原理的五个基本原则 （二）应用金字塔原理构建逻辑思维导图 1.两种方法组建结构化的思想金字塔 2.逻辑思维导图的勾画 （三）序言的写作 1.背景 2.冲突 3.问题 4.答案 （四）金字塔原理对写作的重要作用 二、写作基础知识 （一）写作的性质 （二）写作观念的变更 （三）写作的类型 （四）写作的要素 （五）写作的过程 （六）提高写作水平的途径 三、工作文书写作（半天） （一）活动项目策划书 1.前言 2.可行性分析 3.活动期限 4.广告宣传 5.阶段效果预期 6.经费预算 7.经费来源 8.举办单位 9.参与人员 10.备忘事项 （二）工作计划（方案） 1.计划的意义 2.准备工作 3.写作格式 4.注意事项 （三）工作总结 1.定义 2.写作内容 3.写作格式 4.注意事项 （四）经验材料 1.定义 2.主要作用 3.写作格式 4.注意事项 （五）竞聘演讲稿 1.写作内容 2.注意事项 （六）述职报告 1.写作内容 2.注意事项 四、信息文书写作知识（半天） （二）工作信息 1.涵义 2.要素 3.写作格式 4.注意事项 （三）工作通讯 （五）调研报告 1.定义 2.作用 3.写作格式 4.注意事项 （六）调研信息写作 1.定义 2.作用 3.写作格式 4.注意事项 （八）会议通知与会议记录